ラクフル株式会社は、目に見えない知性やコミュニケーション、情報やネットワークが新しい価値を生み出す「風の時代」を見据え、インターネットの力で人々の毎日をもっと楽しくする企業でありたいと考えています。私たちが大切にしているMVV（ミッション・ビジョン・バリュー）とクレドを、日々の仕事とのつながりとあわせてご紹介します。
Mission｜ミッション
インターネットを通じて、人々の生活に彩りと艶と輝きをもたらす。
商品やサービスを通じて、ネットの向こうにいる一人ひとりへ喜びと感動をお届けする。それがラクフルの原点であり、すべての事業に共通する想いです。「その仕事は、誰かの暮らしを明るくするだろうか」——迷ったとき、私たちはいつもこの言葉に立ち返ります。ミッションが生まれた背景は、社長メッセージでお読みいただけます。
彩りCOLOR
艶GRACE
輝きSHINE「彩り」「艶」「輝き」——ミッションの言葉は、私たちが実際に扱う商品と、届けた先の笑顔の中にあります。
Vision｜ビジョン
大阪・豊中を拠点に、日本で最も楽しさとワクワクを創造するEC事業者となる。
地元・大阪豊中に根を張りながら、全国へ、そしてその先へ。越境ECへの本格挑戦や自社ブランドづくりといった次の一手も、このビジョンから逆算して選んでいます。
Values｜7つのコア・バリュー
ラクフルが日々の判断と行動の拠りどころとしている、7つの価値観です。それぞれの定義に、日常の仕事でどんな場面に現れるかを添えました。
楽しさFUN
お客様の日常を豊かにする喜びの提供。笑顔と満足は、人々の生活に彩りを与え、毎日を豊かにします。
商品ページの写真一枚、梱包のひと手間も、「受け取った方の顔がほころぶか」を基準に選んでいます。
利潤
持続可能な企業経営の実現。利潤は、企業が成長し続け、価値を提供し続けるために欠かせない要素です。
価格や在庫を感覚ではなく数字で見きわめ、生まれた利益は働きやすい環境づくりと次の挑戦に還元しています。
最先端
時代の一歩先を行く商品・サービスの提供。急速に変化する社会のなかで、最新の技術やトレンドを積極的に取り入れます。
EC運営の現場では新しいツールや手法にいち早く目を配り、AIやデータの活用も一歩ずつ進めています。
好奇心
未知の領域への継続的な挑戦。新しい挑戦を続けることで進化し、新しいアイデアや視点から創造性を発揮します。
クラウドファンディングで800足を届けたTABI Sneakersをはじめ、OEM・製品開発への一歩はいつも「面白そう」から始まりました。
再現性
安定した品質とサービスの維持。安定した価値を提供し続けることで、お客様の信頼を築きます。
リユース品の検品や出品の手順を整え、誰が担当しても同じ品質で届けられる仕組みを磨き続けています。
誠実性
お客様・取引先との信頼関係の構築。誠実に向き合い、長期的な信頼関係を大切にします。
お問い合わせへの返信ひとつ、お取引先とのやり取りひとつもごまかさない。その積み重ねだけが信頼をつくると考えています。
持続性
環境配慮と社会への貢献。環境にやさしい取り組みや、社会全体の持続可能な発展に貢献する活動を行います。
まだ使えるものを次の使い手へつなぐリユースも、とよなかマルシェを通じた地域産業支援も、この価値観の実践です。
最初に掲げたのは「楽しさ」。社名「ラクフル」の由来にも通じる、私たちの真ん中にある価値観です。これらを拠りどころに、ラクフルは成長と進化を続けます。
Credo｜クレド
仲間とともに働くうえで、私たちが胸に刻んでいる3つの行動指針です。
- One for All, All for One｜一人はみんなのために、みんなは一つの目標のために。
- まず与える｜見返りを求める前に、自分から価値を差し出す。
- 常に新しいことへ挑戦し続ける｜現状にとどまらず、好奇心を持って前へ進む。
部署や事業の垣根を越えて力を貸し合い、見返りより先に差し出し、変化を面白がる。クレドは、ラクフルの働き方を支える土台です。
理念が形になっている現場
言葉だけの理念にしないために。バリューが実際の事業でどう息づいているかを、現場の風景でご紹介します。
楽しさ｜子ども服の店「KIDSpo」の売場づくり
好奇心・最先端｜自社開発「TABI Sneakers」
持続性｜地域とつながる「とよなかマルシェ」
再現性｜リユースの検品・出品を支える現場
「楽しい」を、まんなかに。
ミッション・ビジョン・バリュー。その根っこにあるのは、いつだって“楽しい”という気持ちです。