はじめまして。ラクフル株式会社 取締役社長の野田哲郎です。このページを開いてくださったあなたに、私たちが何を大切にし、どこへ向かおうとしているのかを、できるだけ等身大の言葉でお伝えします。
「楽しい」を、人生のど真ん中に
日常は、楽しいことだけではありません。満員電車での通勤通学、日々追いかけてくる家事や仕事や勉強。現代を生きる私たちは、いつも何かに追われています。時間がない、忙しい――そう感じてしまうのは、一人ひとりの考え方に起因し、また今の社会の仕組みがその傾向をより強くしているのかもしれません。
だからこそ、ストレスを抱える現代人にいま必要なのは、人生そのものを楽しむことだと私は考えています。ラクフルは、楽しいコト、楽しいモノ、楽しい環境を世の中に届けることに尽力します。社名の由来も、まさにそこにあります。「楽しいこと（ラク）がいっぱい（フル）」。スタッフ、お客様、そして自分自身や家族にも「楽しい」で満たされること。それが私たちのポリシーです。
失敗から学んだ、私の原点
私は大学卒業後、勤めていた会社を退職し、25歳のときに事業を立ち上げました。当時はお金もコネもありませんでしたが、アイデアが良かったのか、ビジネスは最初から手応えがあり、トントン拍子で人を雇うまで事業を大きくすることができました。
ところが、人を雇うことで一つの大きな壁に直面しました。「人を育てる」ということです。当時の未熟な私は、人を育てることに力を注がず、何でも自分で仕事をこなすことに没頭してしまいました。すると、自ずから人は離れていきました。今振り返れば、当然のことだったと思います。
その反省から、私は考え方を根本から変えました。いかにスタッフに成長してもらうか。いかに仲間に助けてもらうか。そして、いかに一緒に楽しく仕事ができるか。今の私は、本当に大好きなスタッフ・仲間に支えられ、楽しみながら会社を成長させることができています。もちろん、今でも様々な問題や課題に直面しますが、より会社を成長させていくために、毎日奔走しています。
まず、従業員の満足から
よくスタッフにも伝えていることがあります。私たちは「従業員の満足（Employee Satisfaction）」を一番に考える、ということです。それが私たちの価値観です。まずは一緒に働く人間関係を良好にし、働く環境を整え、気持ちよく毎日働けること。これを何よりも重視しています。なぜなら、その積み重ねこそが、引いてはお客様へ良いサービスを提供することに繋がると確信しているからです。
一人ひとりがベストを尽くすことで、仲間からも感謝される。「ありがとう」の一言で、もっと頑張ろうという気持ちになる。そんな日々の積み重ねが、結果としてチームの力となり、これまで以上に感謝される仕事に繋がっていく。私はそう信じています。会社としてビジネスをする以上は、大きく、太く、長く育てていきたい。そして何より、当社で働く従業員にとって仕事が生きがいとなり、楽しい気持ちで働ける「最高の環境」であり続けたいと願っています。
私たちが届けたい価値は、”社会貢献”
ラクフルが届けたい価値は、突き詰めれば”社会貢献”に他なりません。それは、全国のお客様にとっての「楽しい」を生み出すことで、地域の雇用を創出し、従業員をはじめ多くの方に還元し続けていくことです。
そのために、私たちが会社設立以来ずっと大切にしてきた「2つの財」があります。「人財」と「財務」です。この2つの財を強みとし、これからもスタッフとともに、多くのお客様に喜びをもたらしていきます。今社会が直面している大きな変化を、私たちはチャンスと捉えています。根幹にあるのは、いかに”楽しさ”や”面白さ”を見出していくかに対する「好奇心」と「情熱」。この気持ちを忘れずに、高いモチベーションで毎日仕事に取り組んでいます。
大阪・豊中から、世界へ
2015年の創業以来、私たちは大阪の北摂・豊中を拠点に、ECを軸とした事業を一歩ずつ育ててきました。リユース・アパレルの通信販売、実店舗の運営、WEB・デザイン制作、そして地域とともに歩む取り組みまで、扱う領域は少しずつ広がっています。
- 子ども向け店舗の運営（kidspo.top）
- レンタルスペース事業（spacemarket）
- 地域産業を応援する「とよなかマルシェ」（toyonakamarche.fun）
国内外に複数の販路を持ち、多ジャンルの商品を扱う私たちにとって、流行に敏感であること、世の中に本当に求められているものは何かを常に問い続けることは、大切にしてきた姿勢そのものです。これからは、グローバルECや海外販路の開拓、自社プライベートブランドの立ち上げ、取扱ブランドの拡大、ベトナム産ヴィーガンコスメの日本初上陸、レンタルスペース事業のさらなる展開、そしてAIや自動化・データ活用によるDXにも本格的に挑戦していきます。やってみたいことは、まだまだ尽きません。
私たちが目指すのは、大阪・豊中を拠点に、日本で最も楽しさとワクワクを創造するEC事業者となること。インターネットを通じて、人々の生活に彩りと艶と輝きをもたらす。その使命を胸に、私たちはこれからも挑戦を続けます。
「楽しい」を、一緒に形にできる仲間へ
会社で働くスタッフの成長が、そのまま会社の成長になる。私はそう考えています。だからこそ、新しい力との出会いを、いつも心待ちにしています。パソコンスキルやマーケティングスキルを身につけて、これからの社会で必要とされる人になりたい方。家庭や育児がありながらも、本当はもっと意欲や能力を発揮したい方。新しい職場の人間関係に少し不安を感じている方。通勤に時間をかけず、徒歩や自転車で通える職場を探している方。どんな方も、まずはお気軽にご連絡ください。
私たちと共に、「楽しいことを一緒に形にしていける仲間」に出会えることを、スタッフ一同、心より願っています。そして、お取引やご相談をお考えの皆さまにも、ラクフルらしい誠実さと前向きさでお応えしてまいります。これからのラクフルに、どうぞご期待ください。
ラクフル株式会社
取締役社長 野田哲郎